L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Empoli è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini e le imprese.

Per contattare l'URP
Telefono: 0571.757999
mail: urp@comune.empoli.fi.it

L' Urp è a disposizione dei cittadini e delle imprese per:

• informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
• accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione
• informare sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
• informare sui principali avvenimenti cittadini
• informare sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
• accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
• rilasciare certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni
• raccogliere firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

ATTIVITÀ E SERVIZI

All’Urp del Comune di Empoli puoi:

• Ottenere informazioni sulle procedure sui servizi comunali e la modulistica necessaria
• Informarti sugli eventi e le iniziative del Comune e del territorio
• Presentare le richieste di accesso agli atti
• Inoltrare segnalazioni e reclami
• Protocollare documenti e istanze rivolte al Comune
• Pagare tariffe e tributi comunali tramite Pagobancomat

Servizi su delega dell'Ufficio Anagrafe:

• Rilascio di certificati anagrafici
• Copie autentiche di documenti e legalizzazioni di firme
• Rilascio della carta di identità

L’URP rilascia:

• tesserini per la raccolta tartufi
• tesserini venatori
• permessi ZCS- ZTL
• abbonamenti sosta mensili in ZCS

L'URP inoltre

• progetta e attua iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
• rileva ed effettua monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune;
• progetta e aggiorna, in collaborazione con il Centro elaborazione dati, la Rete civica del Comune favorendo l'accesso alle informazioni anche attraverso internet