Servizio URP

Settore
V - Affari Generali e Istituzionali

URP

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Empoli è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini e le imprese.

Per contattare l'URP
Telefono: 0571 757999
Email: urp@comune.empoli.fi.it

L' Urp è a disposizione dei cittadini e delle imprese per:

  • informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
  • accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione
  • informare sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
  • informare sui principali avvenimenti cittadini
  • informare sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • rilasciare certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni
  • raccogliere firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

ATTIVITÀ E SERVIZI

All’Urp del Comune di Empoli puoi:

  • Ottenere informazioni sulle procedure sui servizi comunali e la modulistica necessaria
  • Informarti sugli eventi e le iniziative del Comune e del territorio
  • Presentare le richieste di accesso agli atti
  • Inoltrare segnalazioni e reclami
  • Protocollare documenti e istanze rivolte al Comune
  • Pagare tariffe e tributi comunali tramite Pagobancomat

Servizi su delega dell'Ufficio Anagrafe:

  • Rilascio di certificati anagrafici
  • Copie autentiche di documenti e legalizzazioni di firme
  • Rilascio della carta di identità

L’URP rilascia:

  • tesserini per la raccolta tartufi
  • tesserini venatori
  • permessi ZCS- ZTL
  • abbonamenti sosta mensili in ZCS

L'URP inoltre

  • progetta e attua iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  • rileva ed effettua monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune;
  • progetta e aggiorna, in collaborazione con il Centro elaborazione dati, la Rete civica del Comune favorendo l'accesso alle informazioni anche attraverso internet

 
 
 
 
Orario Ufficio
  • Lunedì 8.00 - 13.30
  • Martedì 8.00 - 18.30
  • Mercoledì 8.00 - 13.30
  • Giovedì 8.00 - 18.30
  • Venerdì 8.00 - 13.30
  • Sabato 8.30 - 12.00
  • Domenica CHIUSO

Inoltre, il servizio protocollo è attivo anche il pomeriggio di lunedì e di mercoledì, dalle 13.30 alle 18.30.

La distribuzione dei numeri per l'accesso ai servizi termina dieci minuti prima della chiusura giornaliera dell'ufficio.

Dirigente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Rita Ciardelli
Segretario Generale

Segretario generale e Dirigente Settore V - Affari Generali e Istituzionali

su appuntamento

0571 7571
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Cinzia Montomoli
Funzionario Amministrativo

Responsabile dell'Urp

Su appuntamento

0571 757670
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Andrea Bezzini
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetto all'informazione

Silvia Donati
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetta all'informazione

Cristina Billeri
Operatore Addetto all'informazione

Addetta all'informazione

Sabrina Marconcini
Istruttore Amministrativo/Contabile

Addetta all'informazione

Paola Giannini
Operatore Addetto all'informazione

Addetta al protocollo, presso l'Urp