Servizio URP

Settore
V - Affari Generali e Istituzionali

URP

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico del Comune di Empoli è la principale struttura comunale dedicata alla comunicazione con i cittadini e le imprese.

Per contattare l'URP
Telefono: 0571.757999
mail: urp@comune.empoli.fi.it

L' Urp è a disposizione dei cittadini e delle imprese per:

  • informare su prestazioni, servizi, attività, norme e strutture dell'Amministrazione comunale
  • accogliere e orientare i cittadini in relazione all'utilizzo dei diversi sportelli e canali di comunicazione
  • informare sull'attività degli enti e delle amministrazioni pubbliche del territorio
  • informare sui principali avvenimenti cittadini
  • informare sulle procedure dell'amministrazione comunale e gestisce l'accesso agli atti
  • accogliere segnalazioni, reclami e proposte da parte dei cittadini
  • rilasciare certificati anagrafici, carte di identità, dichiarazioni sostitutive di atti di notorietà, autentiche e legalizzazioni
  • raccogliere firme per proposte di legge di iniziativa popolare e referendum

ATTIVITÀ E SERVIZI

All’Urp del Comune di Empoli puoi:

  • Ottenere informazioni sulle procedure sui servizi comunali e la modulistica necessaria
  • Informarti sugli eventi e le iniziative del Comune e del territorio
  • Presentare le richieste di accesso agli atti
  • Inoltrare segnalazioni e reclami
  • Protocollare documenti e istanze rivolte al Comune
  • Pagare tariffe e tributi comunali tramite Pagobancomat

Servizi su delega dell'Ufficio Anagrafe:

  • Rilascio di certificati anagrafici
  • Copie autentiche di documenti e legalizzazioni di firme
  • Rilascio della carta di identità

L’URP rilascia:

  • tesserini per la raccolta tartufi
  • tesserini venatori
  • permessi ZCS- ZTL
  • abbonamenti sosta mensili in ZCS

L'URP inoltre

  • progetta e attua iniziative e campagne di informazione e comunicazione sulle attività e i servizi comunali e sui temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  • rileva ed effettua monitoraggi dei bisogni e del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune;
  • progetta e aggiorna, in collaborazione con il Centro elaborazione dati, la Rete civica del Comune favorendo l'accesso alle informazioni anche attraverso internet

 
 
 
 
Orario Ufficio
  • Lunedì 8.00 - 13.30
  • Martedì 8.00 - 18.30
  • Mercoledì 8.00 - 13.30
  • Giovedì 8.00 - 18.30
  • Venerdì 8.00 - 13.30
  • Sabato 8.30 - 12.00
  • Domenica CHIUSO

Inoltre, il servizio protocollo è attivo anche il pomeriggio di lunedì e di mercoledì, dalle 13.30 alle 18.30.

La distribuzione dei numeri per l'accesso ai servizi termina dieci minuti prima della chiusura giornaliera dell'ufficio

Dirigente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Rita Ciardelli
Segretario Generale

Segretario generale e Dirigente Settore V - Affari Generali e Istituzionali

su appuntamento

0571 7571
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Cinzia Montomoli
Funzionario Amministrativo

Responsabile dell'Urp

Su appuntamento

0571 757670
E-mail
Componente Ruolo e competenze Ricevimento Recapiti
Andrea Bezzini
Istruttore Amministrativo

Addetto all'informazione

Silvia Donati
Istruttore Amministrativo

Addetta all'informazione

Cristina Billeri
Operatore Addetto all'informazione

Addetta all'informazione

Sabrina Marconcini
Istruttore Amministrativo

Addetta all'informazione

Paola Giannini
Operatore Addetto all'informazione

Addetta al protocollo, presso l'Urp