Segnalazioni e reclami

Informazioni

Come fare la richiesta:
Segnalazioni da presentare
Dove rivolgersi:

Ufficio Relazioni con il Pubblico
tel. 0571 757999 - fax 0571 757633
via G. del Papa, 41 - 50053 Empoli
e-mail: urp@comune.empoli.fi.it
lunedì mercoledì e venerdì dalle 8 alle 13.30
martedì e giovedì orario continuato dalle 8 alle 18.30 
sabato dalle 8.30 alle 12

numero verde: 800 210309

Requisiti:

Non è richiesto alcun requisito

Descrizione:

Le segnalazioni-reclami possono essere presentati:

  • inviando un messaggio via WhatsApp al numero 328 8604160;
  • direttamente allo sportello URP;
  • per telefono al numero 0571 757999;
  • tramite posta, fax;
  • tramite posta elettronica all'indirizzo urp@comune.empoli.fi.it;
  • al numero verde gratuito 800 210309, attivo lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8 alle 13.30, martedì e giovedì dalle 8 alle 18.30 in orario continuato, sabato dalle 8.30 alle 12;

ATTENZIONE: Per segnalazione guasti agli impianti di illuminazione pubblica, contattare il numero verde 800 978 447.

Nelle segnalazioni-reclami occorre specificare:

  • oggetto, richieste e motivazioni della segnalazione;
  • generalità;
  • recapito.
Costi:

Nessuno

Strumenti di tutela

Tipo Descrizione
potere sostitutivo Richiesta da presentare al Vice Segretario Generale Dr.ssa Cristina Buti e-mail: c.buti@comune.empoli.fi.it